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Assistant et formulaire de contact. Lorsque vous écrivez à l'équipe depuis l'assistant du site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, la conversation qui l'a précédé et l'adresse de la page consultée. Ces données servent uniquement à vous répondre et sont supprimées automatiquement au bout de 12 mois. Les questions posées à l'assistant restées sans réponse sont conservées sans lien avec votre identité, pendant 12 mois au plus, afin d'améliorer l'aide proposée. Votre adresse IP est enregistrée 24 heures pour limiter les envois abusifs. La conversation est gardée dans votre navigateur le temps de votre visite (stockage de session) ; l'assistant ne dépose aucun cookie ni traceur. Vous pouvez demander l'accès à vos données ou leur suppression en écrivant à help@multimat.tv.
Rapports. Les rapports que vous créez dans l'outil d'analyse vidéo (titre, lien vidéo, séquences marquées, notes, dessins, bilan, noms du coach et de l'athlète ou de l'adversaire étudié) sont sauvegardés sur nos serveurs et rattachés à votre compte. Par défaut, vous seul y avez accès.
Partage. Si vous activez le lien de partage d'un rapport ou d'une fiche athlète, toute personne qui possède ce lien peut le consulter, sans compte ; vous pouvez le désactiver à tout moment. Depuis un rapport partagé, votre athlète peut marquer des séquences comme vues et vous écrire : ces retours sont enregistrés avec le rapport, sans identifiant ni adresse e-mail. Si vous partagez un rapport ou une technique avec votre club, les membres de ce club le voient en lecture seule.
Fiches athlètes. Une fiche (nom, et si vous les saisissez : club, ceinture, catégorie, notes) est créée pour chaque athlète nommé dans un rapport de coaching. Vous êtes responsable des informations que vous saisissez sur d'autres personnes ; vos notes ne figurent jamais sur le lien de partage.
Mes combats. Le tapis, l'heure et le libellé de vos combats ne sont visibles que par vous. Si vous avez activé les notifications, votre abonnement est rattaché à votre compte pour vous envoyer le rappel.
Club. Les membres d'un club voient le nom des autres membres. Quitter un club retire vos partages de ce club.
Index des combats. Les combats proposés pour l'index d'un replay (noms des combattants, catégorie, instant de la vidéo) sont publics une fois validés par nos soins. Toute personne citée peut en demander le retrait à help@multimat.tv.
L'ensemble de ces données est définitivement supprimé si vous supprimez votre compte depuis la page Mon compte ; seuls les combats déjà publiés dans l'index sont conservés, sans lien avec vous.
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